在现实生活中，我们每个人都会有最敬佩的人，有不畏严寒默默工作的城市绿化者、有在地震中冲锋于第一线的人民子弟兵、有数十年如一日辛勤奋斗在讲台上的园丁......而我最敬佩的是胸怀大局，扎实工作，关心职工的人。
她叫陈素芳，现年40岁，是中铁四局二公司阜阳（物业）分公司的工会主席。作为一名工会的基层领导者，她深知自己要以身作则，模范带头，要通过不断学习理论知识，充实自己，武装自己，要言行一致，践行诺言，以实际行动忠于企业，切实为员工办实事，办好事。
阜阳（物业）分公司是一个比较特殊的单位，女职工人数占职工总人数的80%，她们很多都是顶岗来到单位，没有太多文化知识，没有一技之长，为此，陈素芳积极引导女职工加强学习，争做知识型女性，本着干什么学什么，工作需要什么学什么的原则，鼓励她们利用业余时间通过自学、培训、进修等方式进行学习。通过学习，女职工思想素质和岗位职业技能得到很大的提高，有力地促进了分公司服务质量的提高，使分公司管理水平不断迈上新台阶。
2007年，公司搬迁到在苏州以后，部分职工、离退休职工及家属经常到分公司咨询关于阜阳基地建设、工伤病保待遇等情况，对到分公司咨询、反映情况的员工、家属，她总是笑脸相迎，耐心了解情况，对他们反映的问题认真对待，抓住热点和难点问题，及时把职工和家属的想法汇总整理成职代会提案，反馈给公司，先后向公司提交《企业应多方面关心爱护女职工实现共同发展》、《加强外协队伍管理 建立外协队伍人员信息档案》等优秀提案，特别是2011年，她针对工伤病保职工生活费多年没有调整的情况，提交了《适当调整后勤服务队伍人员工资，特别是工伤病保、内退人员待遇，让他们也能共享企业发展成果》的提案，得到了公司领导高度重视，同年3月份，公司调整员工工资时，把这部分人员纳入调整范围，使他们的工资水平得到了提升，给阜阳基地的员工及家属交上一份满意的答卷。
积极维护员工利益，为员工办实事，关心困难职工，是她工作的一项重要内容。阜阳基地家属区有一位下岗女工，爱人身患尿毒症，每周需要三次血液透析，孩子还在上小学，巨额的医药费、孩子的学费、全家人的生活费，一切的开销仅靠她微薄的待岗生活费来维持，生活举步维艰。陈素芳知道以后，立即主动上门了解情况，并将详情上报公司工会，在多方的共同努力帮助下，终于为她在公司医院谋得一份清洁工的工作，虽然工资待遇不高，但对于这个不幸的家庭来说，却是雪中送炭。正当她看到生活一点曙光时，2011年，公司因发展需要，取消了待岗员工生活费发放制度，使得这个原本贫困的家庭减少了收入，生活的重荷又一次肩挑在她的身上。这使得一直关注她家庭的陈素芳，看在眼里急在心里，多次向公司反映这一情况，并动员她本人写出书面申请，在公司领导的体恤和关怀下，2011年9月，这名下岗女工终于成为物业分公司一名正式员工。用她自己的话说：“如果没有公司领导和陈主席，我们这个家就完了” ！
“她是真心实意为大家办实事的贴心人”，阜阳（物业）分公司的员工赵伶俐如是说。“她操员工的心就像操自己家庭的心一样，从帮助员工解决思想和精神上的负担，到解决员工每一项实际困难，都放在自己心上，总是想方设法帮助员工解决”。分公司有一名女员工离异后，独自带着孩子，而她自己又身患多种疾病，雪上加霜的是，她家中还有一位老母亲需要赡养，命运的困境使她消沉到极点，她曾倾诉说：“要不是为了母亲和孩子，都不想活了。”陈素芳听到以后，心里沉甸甸的，决心要为她解开心里的枷锁，重拾生活的信心，为此，陈素芳耐心地劝慰和开导她，把她列为单亲特困家庭，每逢年节假日，都尽可能地去和她交流，渐渐地使这名她在思想上和生活上都有了转机，坚定了活下去的勇气和信念。
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陈素芳不单单从生活关心，工作上也是一丝不苟，兢兢业业。多少年来，她都参加离退休老同志的春节茶话会，听取老同志对基地建设的建议和意见，并及时把信息反馈给分公司和公司领导，作为基地建设的参考依据，在重要节假日，看望慰问离退休老同志，为他们送上节日的礼品和问候；多少年来，她都会抽出时间上门探望职工生病住院，送去组织上的关怀和慰问，把心贴近于每一个真正遇到困难的人，把每一个员工家庭的具体情况了解的清清楚楚，真正为员工排忧解难，力所能及地解决大家后顾之忧；多少年来，她都把工会困补费用花费在解决10多名员工生活困难上，把“金秋助学金”发放到真正上不起学的员工子女手中，把结对帮扶和关爱送到每个职工发生急难事情的时刻，让员工切实感受到工会组织是自己的贴心家庭。
她所做过的工作不但被员工认可，也受到了上级组织的充分肯定，几年来，阜阳（物业）分公司多次被评为“先进职工之家”，她本人也连续几年被评为“优秀工会工作者”和“优秀共产党员”等称号，但是她经常说“我的工作还有很多不足，今后还要多听群众的呼声，多反映职工的诉求，全心全意为职工群众服务，以开拓进取的态度，不断探索创新，才能更好地的为职工群众服务。” （赵伶俐 ）
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